سوالات متداول

خرید و پیگیری سفارش

چطور می‌تونم خرید خودم رو لغو کنم ؟

زمانی که یک محصول به سبد خرید اضافه میکنید می‌توانید آن محصول را از سبد خود حذف کنید،حتی در صورتی که ناخواسته وارد درگاه بانکی شدید، تا زمانی که اطلاعات کارت خود را وارد و تایید نکرده‌اید، هیچگونه خریدی اتفاق نمی‌اُفتد.

چطور می‌تونم سفارشم را پیگیری کنم ؟

تحویل سفارشات شما بین یک تا چند ساعت طول خواهد کشید،در صورتی که در این مورد سوالی داشتید از طریق شماره‌ تماس پشتیبانی که در پایین صفحه قرار دارد یا ارسال پیام به آیدی تلگرام می‌توانید پیگیر سفارشات خود باشید.

آیا یوبیت‌پلی بستر امنی هست و چرا باید به او اطمینان کنم؟

ما معتقدیم اعتبار یک مجموعه مشتریان آن هست، در یوبیت‌پلی با توجه به سابقه چندین ساله ارائه خدمات حضوری و مشتری مداری،همان رویکردها با ساختاری به‌روز تر در وب‌سایت ما هم ادامه پیدا خواهد کرد.

چرا باید اکانت‌ و اشتراک‌های قانونی رو خریداری کنم؟

در هر بستر و پلتفرمی اگر بخواهیم ماندگار شویم و مورد پذیرش باشیم باید خودمان قدم نخست را مطمئن برداریم، شما با خرید قانونی در هر کجا میتوانید از مزایایی نظیر پشتیبانی محصول،آپدیت ها و آموزش‌های رایگان بهره‌مند شوید.بدیهی است وبسایت یوبیت‌پلی هم از این قائده پیروی خواهد کرد.

مسابقات

چطور می‌تونم در مسابقات شرکت و بلیط تهیه کنم؟

میتوانید از بخش تیکت مسابفات ورزشهای الکترونیک به تمام بلیط های فعال دسترسی داشته باشید.

آیا هنگام شرکت در مسابقات مطالعه قوانین الزامی هست؟

بله،قبل از شروع هر تورنومنت شما باید قوانین مربوط به رشته انتخابی که در آن شرکت کرده‌اید را به دقت مطالعه کنید تا در صورت بروز مشکلات احتمالی راحت‌تر مرتفع شوند.

ورود و ثبت نام

اطلاعات شخصی مثل ایمیل و نام کاربری رو به چه صورت ویرایش کنم؟

با وارد کردن ایمیل (یا شماره ی همراه ) وارد حساب کاربری خود شوید.
روی گزینه “حساب کاربری” کلیک کرده و اطلاعات خود را از بخش جزئیات حساب ویرایش کنید و در آخر ذخیره تغییرات را بزنید.

چطور می‌تونم یک پروفایل ایجاد کنم؟

در وب سایت روی گزینه “ثبت نام” کلیک کنید. می‌توانید با استفاده از شماره موبایل ثبت نام خود را انجام دهید. (کد فعال سازی برایتان پیامک می‌شود.) بعد از وارد نمودن کد فعالسازی، ثبت نام انجام خواهد شد. سپس روی گزینه حساب کاربری کلیک و اطلاعات خود را تکمیل نمایید.

چگونه یک کلمه عبور امن ایجاد کنیم ؟

یکی از راه‌هایی که از نفوذ هکرها و مجرمان سایبری به حساب‌های کاربری و حریم شخصی شما جلوگیری می‌کند، ساخت و استفاده از یک گذرواژه قوی و غیرقابل حدس است.بهترین نوع رمز استفاده از ترکیب حروف بزرگ و کوچک به همراه اعداد و نشانه‌هاست. مانند ABklg#&2210

اگر با شماره موبایل ثبت‌نام می‌کنید،مطمئن شوید سیمکارت به اسم خودتان باشد و فقط شما به پیام‌های موبایلتان دسترسی داشته باشید.

برای خرید از یوبیت‌پلی، حتما باید در سایت عضو باشم ؟

بله، قبل از خرید می‌بایست از طریق شماره موبایل  ثبت‌نام کنید.

اگر جواب سوال خود را نیافتید، می‌توانید آن را از ما بپرسید!

سبد خرید
پیمایش به بالا