راهنمای گیمیفیکیشن و آموزش ساخت آن

مقدمه

گیمیفیکیشن (Gamification) یک تکنیک خلاقانه است که از اِلمان‌ها و ایده‌های بازی‌های ویدئویی برای ترغیب مردم به شرکت در فعالیت‌ها و وظایف مختلف استفاده می‌کند. این روش در گستره وسیعی در زندگی کاربرد دارد، از بازی‌های ویدئویی تا وب‌سایت‌ها، برنامه‌ها و حتی درآموزش.

هدف اصلی گیمیفیکیشن، جلب توجه و انگیزه ما به وسیله ارائه جوایز و امتیازات است. مثلاً ممکن است وقتی شما در یک برنامه یادگیری شرکت می‌کنید، با پیشرفت شما (مانند: تکمیل مراحل یادگیری و موفقیت در آزمون‌ها) از دستاوردهایتان هدیه بگیرید. این باعث می‌شود که احساس کنید در یک بازی هستید و انگیزه بیشتری برای شرکت داشته باشید.
در واقع، گیمیفیکیشن یک راه جالب و سرگرم‌کننده است که می‌تواند تجربه‌ی ما در انجام کارها و مشارکت در فعالیت‌ها را بهبود ببخشد و باعث ایجاد ارتباط و تعهد بیشتری با آن فعالیت شود.
اگر شما نیز مانند من با تعریف فوق کنجکاو شده‌اید با من همراه باشید تا بپردازیم به:

فهرست
• گیمیفیکیشن چیست؟
• تاریخچه گیمیفیکیشن
• یادگیری گیمیفیکیشن
• عناصر اصلی گیمیفیکیشن
• کتاب‌ها و مقالات
• کاربرد گیمیفیکیشن
• آموزش آنلاین
• کسب و کار
• گیمیفیکیشن در مدیریت پروژه و سازمانی
• مزایا و معایب گیمیفیکیشن در مدیریت پروژه و سازمانی
• چگونه می‌توان یک گیمیفیکیشن ساخت؟
• نتیجه‌گیری

گیمیفیکیشن چیست؟

گیمیفیکیشن که به بازی‌سازی یا بازی‌وارسازی ترجمه شده یعنی استفاده از اِلمان‌های بازی در جاهایی که ذاتاً بازی نیستند. مانند اپلیکیشن‌های ورزشی، کلاس درس، یا در وب‌سایت‌های شرکت‌ها.
چه ‌چیز‌هایی را می‌توانیم گیمیفیکیت کنیم؟
پرکاربردترین مفاهیم دنیای امروز را می‌شود با گیمفیکیت زنده نگه داشت، مانند:

یادگیری

می‌توانیم از بازی‌های آموزشی برای آموزش مفاهیم پیچیده استفاده کنیم. یا می‌توانیم در کلاس درس از عناصر بازی مثل امتیاز و رتبه‌بندی استفاده کنیم تا دانش‌آموزان را تشویق کنیم بیشتر یاد بگیرند.یکی از معروفترین اپلیکیشن‌های یادگیری زبان به نام دولینگو این کار را به خوبی انجام داده است.

کسب‌وکار

می‌توانیم از برنامه‌های وفاداری مشتری برای افزایش تعامل با مشتریان استفاده کنیم. یا می‌توانیم در وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌های تجاری از چالش‌های آنلاین استفاده کنیم تا کاربران را تشویق کنیم بیشتر از محصولات یا خدمات شرکت استفاده کنند.بیایید با یک مثال ایرانی پیش برویم،شرکت مهرام که تولید کننده محصولات غذایی است با استفاده از موتور بازی‌سازی یونیتی با نماد یکی از محصولات محبوب خودش یک بازی تحت وب ساخته تا کاربران بیشتری را در سایت نگه دارد و درگیر برند خود کند.

سلامت و ورزش
می‌توانیم از اپلیکیشن‌های سلامت و تناسب اندام برای تشویق افراد به ورزش کردن استفاده کنیم. یا می‌توانیم در باشگاه‌های ورزشی یا مکان‌‌های عمومی از سیستم‌های پاداش برای تشویق افراد به انجام فعالیت‌های ورزشی استفاده کنیم.مثلاً در یکی از ایستگاه‌های مترو روسیه به مناسبت المپیک زمستانی از دستگاه‌های صدور بلیطی رونمایی شد که اگر جلو برخی از دستگاه‌ها چندین حرکت بشین و پاشو انجام دهید بلیط رایگان به شما تعلق می‌گیرد.
بازی‌هایی مانند پوکمون‌گو هم با ترکیب واقعیت افزوده و محیط واقعی یک چالش حرکتی ورزشی برای کاربران خودش ایجاد کرده، یا اپلیکیشن فیت‌بیت که برای تناسب اندام طراحی شده است.

گیمیفیکیشن چگونه کار می‌کند؟
به طور کلی، گیمیفیکیشن از چند اِلمان اصلی استفاده می‌کند. این ویژگی‌‌ها شامل پوینت و رتبه‌بندی، سیستم پاداش، چالش و رقابت، و داستان‌سرایی هستند. امتیاز و رتبه‌بندی باعث می‌شود که افراد احساس پیشرفت و موفقیت داشته باشند. سیستم پاداش باعث می‌شود که افراد برای انجام فعالیت‌های مطلوب انگیزه داشته باشند. چالش و رقابت باعث می‌شود که افراد انگیزه بیشتری برای انجام فعالیت‌ها داشته باشند و داستان‌سرایی باعث می‌شود که افراد احساس هدفمندی داشته باشند.شرکت الکترونیک آرتز ناشر مجموعه بازی‌های فیفا در گذشته و اف‌سی در حال حاضر نمونه کاملی از چیزهای گفته شده در این بخش است.

گیمیفیکیشن چه فایده‌ای دارد؟
گیمیفیکیشن می‌تواند به بهبود انگیزه، مشارکت و عملکرد در زمینه‌های مختلف کمک کند. با استفاده از گیمیفیکیشن می‌توانیم افراد را به انجام فعالیت‌هایی تشویق کنیم که در حالت عادی ممکن است از انجام آنها اجتناب کنند.
گیمیفیکیشن در زندگی روزمره ما چه کاربردهایی دارد؟
گیمیفیکیشن در زندگی روزمره ما کاربردهای زیادی دارد. مانند، اپلیکیشن‌های سلامت و تناسب اندام از گیمیفیکیشن برای تشویق افراد به ورزش کردن استفاده می‌کنند. برنامه‌های وفاداری مشتری از گیمیفیکیشن برای افزایش تعامل با مشتریان استفاده می‌کنند. وب‌سایت‌های شرکت‌ها از گیمیفیکیشن برای افزایش مشارکت کاربران استفاده می‌کنند.

تاریخچه گیمیفیکیشن
گیمیفیکیشن، یا بازی‌انگاری، از قدیم‌ها وجود داشته، اما به شکلی که الان می‌شناسیم، قدمتی نسبتاً کوتاه دارد. در زیر، تاریخچه گیمیفیکیشن را به طور خلاصه مرور می‌کنیم.
گیمیفیکیشن، قدمتی طولانی دارد. اما این مفهوم تا دهه ۱۹۷۰ به طور رسمی شکل نگرفت. در آن دهه، مفاهیم اولیه گیمیفیکیشن در دنیای ویدئو گیم شکل گرفت. با این حال، هدف اصلی در این دوره تنها سرگرمی بود و مفهوم گیمیفیکیشن به عنوان یک ابزار برای تحریک و تشویق افراد هنوز شکل نگرفته بود.
در دهه ۱۹۸۰، با پیشرفت فناوری و بازاریابی، علاقه به استفاده از عناصر بازی در زمینه‌های غیر بازی افزایش یافت. این دوران نشان دهنده شروع تجربه گیمیفیکیشن به عنوان یک استراتژی کسب و کاری بود. شرکت‌ها از عناصری مانند امتیازدهی و رتبه‌بندی برای تشویق مشتریان به خرید محصولات خود استفاده می‌کردند.
در دهه ۲۰۰۰، با گسترش اینترنت و رشد شبکه‌های اجتماعی، گیمیفیکیشن وارد زمینه‌های مختلفی شد. شرکت‌ها به شدت به این فکر افتادند که چگونه می‌توانند بازی‌انگاری را در محیط‌های کاری، آموزشی، و تعاملات آنلاین به کار بگیرند.
در سال ۲۰۰۲، اصطلاح “گیمیفیکیشن” برای اولین بار توسط نیک پلینگ ابداع شد. پلینگ معتقد بود که گیمیفیکیشن می‌تواند یک ابزار قدرتمند برای تغییر رفتار باشد.
در سال‌های اخیر، گیمیفیکیشن به سرعت در حال رشد بوده است. این امر به دلیل عوامل مختلفی از جمله افزایش محبوبیت بازی‌های ویدئویی، پیشرفت فناوری و افزایش آگاهی از مزایای گیمیفیکیشن است.
در اواخر دهه ۲۰۱۰ تاکنون، گیمیفیکیشن به یک ابزار استراتژیک تبدیل شده است. شرکت‌ها در حوزه‌های مختلف اقتصادی، اجتماعی، و فرهنگی از آن بهره‌مند شده و موفقیت‌های بسیاری در جذب و نگه‌داشتن مخاطبان و مشتریان کسب کرده‌اند.

یادگیری گیمیفیکیشن
یادگیری با گیمیفیکیشن،عناصر و حس خوبی که معمولاً درون بازی‌ها پیدا می‌کنیم، را برای بهتر و جالب‌تر کردن یادگیری می‌توان استفاده کرد. در واقع، مانند اینکه در یک بازی بزرگ شویم و باعث می‌شود درس خواندن یا یاد گرفتن مهارت‌های جدید مانند یک بازی لذت بخش باشد.

عناصر اصلی گیمیفیکیشن
برخی از عناصر گیمیفیکیشن در یادگیری شامل موارد زیر هستند:
سیستم امتیازدهی و رتبه‌بندی:
سیستم امتیازدهی و رتبه‌بندی یک جزء جالب و مهم از گیمیفیکیشن است. در زیر به این عنصر مهم می‌پردازیم:
سیستم امتیازدهی مانند یک جایزه بخش در دنیای گیمیفیکیشن عمل می‌کند. در ازای هر فعالیت یا وظیفه‌ای که انجام می‌دهید، امتیازی را به شما می‌دهد. این امتیازها می‌توانند به شکل اعداد یا نمادهای خاص باشند.
حالا که امتیازات را جمع آوری کردیم، وقت آن است که به رتبه‌بندی بپردازیم. در واقع، رتبه‌بندی معمولاً بر اساس تعداد کل امتیازهای جمع‌آوری‌شده توسط شما انجام می‌شود.
این سیستم به عنوان یک انگیزه بسیار کارآمد عمل می‌کند. افراد از این جوایز و رتبه‌بندی‌ها برای پیشرفت و بهبود عملکرد خود الهام می‌گیرند. همچنین، این امر تعاملی‌تر کردن فرایند یادگیری را تشویق می‌کند، چرا که همه دوست دارند در رتبه‌بندی بهترین باشند و به جایزه برسند.
با این سیستم، یادگیری به تجربه‌ای لذت بخش و شورانگیز تبدیل می‌شود.

پاداش‌ها و انگیزه‌بخش‌ها:
حال زمان آن است که بررسی کنیم که پاداش‌ها و انگیزه‌بخش‌ها چطور می‌توانند فرآیند یادگیری را شادتر و جذاب‌تر کنند:
پاداش‌ها مثل هدایایی هستند که شما برای انجام فعالیت‌های موفق در یک سیستم گیمیفیکیشن دریافت می‌کنید. این هدایا می‌توانند امتیازات، نشان‌ها، یا حتی جوایز فیزیکی مثل گیفت کارت‌ها یا لوازم آموزشی باشند. همچنین، از مهم‌ترین ویژگی‌های پاداش‌ها این است که افراد را ترغیب به ادامه فعالیت و بهبود عملکرد می‌کنند.
انگیزه‌بخش‌ها مانند افتخاراتی هستند که به شما داده می‌شود و باعث افزایش انگیزه می‌شوند. می‌توانند به شکل لوح نمایش داده بشوند و توانمندی و مهارتی که پیدا کرده‌اید را به نمایش بگذارند. این انگیزه‌بخش‌ها معمولاً بر اساس انجام وظایف خاص یا پیشرفت در یادگیری در نظر گرفته می‌شوند و به شما احساس موفقیت و پیشرفت می‌دهند.
سرویس اشتراک ویدیو یوتیوب می‌تواند تشبیه جالبی از این قضیه باشد،وقتی شما شروع به تولید محتوا یا استریم از این سرویس می‌کنید و قصد دارید از این راه به درآمد برسید،در ابتدا مشترکین کانال شما زیاد نیستند و باید در مسیر تولید محتوا و رعایت قوانین پیوسته فعالیت کنید.بخاطر تلاش‌های شما زمانی‌که به ۱۰۰۰۰۰ سابسکرایبر برسید،یوتیوب به آدرس پستی شما یک لوح نقره‌ای زیبا ارسال می‌کندکه مشوق ادامه فعالیت شماست.این یک رابطه برد برد است،هم درآمد و هم انگیزه بخشی با خود به همراه دارد.

چالش‌ها و مسابقات:
در زیر بررسی می‌کنیم چطور چالش‌ها و مسابقات می‌توانند تجربه یادگیری را به یک سفر هیجان‌انگیز تبدیل کنند:
چالش‌ها همان‌طور که از اسمشان پیداست، یک موقعیت یا وظیفه را به چالش می‌کشند. این ممکن است یک معمای حل نشده، یک پروژه اجرایی یا حتی یک فعالیت جسمانی باشد. حل کردن چالش‌ها علاوه بر ارتقاء مهارت‌ها، حس انجام دادن و موفقیت را هم به افراد منتقل می‌کنند.
رقابت‌های زمانی: در این مسابقات، افراد باید با یکدیگر به رقابت بپردازند تا در مدت زمان محدود وظایفی را انجام دهند. این نوع رقابت‌ها سرعت عمل، تصمیم‌گیری سریع، و بهبود توانایی‌های فردی را تقویت می‌کنند.برنامه‌ها یا بازی‌هایی که سوالات چهارگزینه‌‌ای دارند نمونه خوبی برای این مبحث است.بازی ایرانی کوئیزآف‌کینگز برای اکثر دارندگان موبایل هوشمند نامی آشناست و توانسته موارد فوق را به خوبی پیاده‌سازی کند.

مسابقات امتیازی: در این نوع مسابقات، افراد بر اساس امتیازاتی که در اثر انجام وظایف و فعالیت‌ها به دست آوردند، رتبه‌بندی می‌شوند. این مسابقات به افراد امکان می‌دهند تا بر اساس عملکرد و تلاش شخصی خود به جایزه‌هایی دست یابند.

مسیرهای یادگیری چندگانه:
مسیرهای یادگیری چندگانه (MLP) یک رویکرد در آموزش و یادگیری است که بر این اصل مبتنی است که افراد مختلف به طرق مختلف یاد می‌گیرند. این رویکرد توسط هوارد گاردنر مطرح شده است که به یادگیری عمیق کمک بسیاری می‌کند.
داستان‌سرایی:
اگر شما برند و لوگوی اپل یا مایکروسافت رو مشاهده کنید شما را به یاد چه موضوعی می‌اندازد؟ برای بسیاری از افراد در همان نگاه اول تصویر استیو‌جابز و بیل‌گیتس و داستان شکل‌گیری این دو شرکت تداعی می‌شود.
داستان‌سرایی، یا همان ناراتیو، یک ویژگی مهم در گیمیفیکیشن است. این رویکرد از داستان ساختاردهی شده و جذابیت‌های داستانی برای تحریک انگیزه و تعامل افراد استفاده می کند.

داستان سرای چطور کار می‌کند و چرا مهم است؟
در داستان‌سرایی، یک ماجرا یا داستان برای محیط یادگیری یا تجربه ایجاد می‌شود. این داستان معمولاً شخصیت‌ها، مکان‌ها، و رخدادهای جذابی دارد که شرکت‌کننده را وارد داستان می‌کند.
انگیزه: داستان‌ها می‌توانند انگیزه را بالا ببرند و افراد را به ادامه فعالیت ترغیب کنند.
حفظ اطلاعات: انسان‌ها اطلاعات را از طریق داستان‌ها بهتر حفظ می‌کنند.
ارتباط انسانی: داستان‌ها می‌توانند ارتباطات اجتماعی را بهبود ببخشند و مفاهیم را به شکل قابل‌درک‌تری منتقل کنند.

مثال:
فرض کنید یک دوره آموزشی در حوزه مدیریت استرس دارید. به جای فقط ارائه اطلاعات تکنیکی، یک داستان ایجاد می‌کنید که شخصیت اصلی با مشکلات استرس روبرو می‌شود و نحوه مدیریتش را یاد می‌گیرد. شرکت‌کننده هم به راحتی با این شخصیت همدردی می‌کند و راه‌حل‌های مدیریت استرس را در قالب یک داستان یاد می‌گیرد.

تعامل اجتماعی:
زمان ان است که به آخرین مورد عنصر مهارت گیمیفیکیشن بپردازیم:
تعامل اجتماعی یعنی همان حرف زدن، گفتگو کردن، و در کل ارتباط برقرار کردن با دیگران. این مسئله در همه جوانب زندگی ما حاکم است، از دنیای شخصی تا محل کار و حتی در فضای مجازی. اپلیکیشن اینستاگرام توانسته به خوبی این مورد را پیاده‌سازی کند چون تمام ما انسان‌ها تشنه ارتباطات چه به‌صورت عمومی و چه بصورت‌ هدفمند با افراد مد نظر خودمان هستیم.اینستاگرام توانسته با رسوخ به سبک زندگی ما بر تعاملات ما با دیگران نیز تاثیر بگذارد.

کتاب‌ها و مقالات
همچنین می‌توانید با مطالعه کتاب‌ها و مقالات در مورد گیمیفیکیشن، اطلاعات خودتان رو در این زمینه افزایش بدید. برخی از کتاب‌های خوب در زمینه گیمیفیکیشن عبارت‌اند از:
• Gamification by Design by Yu-Kai Chou
• The Gamification of Learning and Education by Karl Kapp
• Reality is Broken by Jane McGonigal

کاربرد گیمیفیکیشن
خوب تا اینجا به طور کامل با گیمیفیکیشن آشنا شدیم حال وقت آن است بفهمیم این دانش کاربردی کجا می‌تواند کمکمان کند.

چطور گیمیفیکیشن می‌تواند به آموزش آنلاین کمک کند؟
انگیزه یادگیری دانش‌آموزان را افزایش می‌دهد.
عناصری مثل امتیاز، رتبه‌بندی، پاداش و چالش می‌توانند به دانش‌آموزان کمک کنند تا احساس پیشرفت و موفقیت داشته باشند و انگیزه بیشتری برای یادگیری داشته باشند.
تعامل دانش‌آموزان با محتوای آموزشی را بهبود می‌بخشد.
عناصری مثل داستان‌سرایی و چالش می‌توانند به دانش‌آموزان کمک کنند تا با محتوای آموزشی ارتباط برقرار کنند و آن را جذاب‌تر بدانند.
احساس مشارکت دانش‌آموزان را افزایش می‌دهد.
عناصری مثل چالش و رقابت می‌توانند به دانش‌آموزان کمک کنند تا احساس کنند بخشی از یک جامعه هستند و با سایر دانش‌آموزان ارتباط برقرار می‌کنند.
بیایید به عنوان یک مثال کاربرد گیمیفیکیشن در یادگیری آنلاین زبان انگلیسی را بررسی کنیم :
برای استفاده از گیمیفیکیشن در یادگیری زبان، می‌توانید از این روش‌ها استفاده کنید:
از ابزارهای آموزشی بازی‌مانند Classtools، Kahoot، Quizizz، Wordwall، و Edu-games استفاده کنید. این ابزارها می‌توانند یادگیری زبان را برای شما جذاب‌تر و سرگرم‌کننده‌تر کنند. این کار به شما کمک می‌کند تا پیشرفت خود را ببینید و انگیزه بیشتری برای ادامه یادگیری داشته باشید. یا با دوستانتان بازی‌های آموزشی زبان را بازی کنید. این کار می‌تواند یادگیری را برای شما لذت‌بخش‌تر و اجتماعی‌تر کند.
برای خودتان اهداف کوتاه‌مدت و بلندمدت تعیین کنید. این کار به شما کمک می‌کند تا بر روی هدف خود تمرکز کنید و پیشرفت خودت رو در طول زمان ببینید. برای مثال، می‌توانید با دوستانتان بازی‌های آموزشی زبان انگلیسی مانند Scrabble، Boggle، و Taboo را بازی کنید. این بازی‌ها می‌توانند به شما کمک کنند تا دایره لغات و مهارت‌های مکالمه خود را بهبود ببخشید. همچنین، می‌توانید بازی‌های آموزشی زبان انگلیسی مانند Duolingo، Memrise، و Rosetta Stone را امتحان کنید. این بازی‌ها می‌توانند به شما کمک کنند تا زبان جدیدی را از پایه یاد بگیرید.

ارزش تجاری گیمیفیکیشن در کسب و کار
گیمیفیکیشن استراتژی تأثیرگذاری و برانگیختن رفتار افراد است که شامل کارکنان نیز می شود. گیمیفیکیشن را می توان در طیف وسیعی از موقعیت ها به کار برد که در آن افراد نیاز به انگیزه برای پیگیری اقدامات یا فعالیت های خاص دارند. گیمیفیکیشن در محل کار می تواند مشارکت کارکنان را برای هدایت عملکرد شرکت افزایش دهد.
طراحی وظایف بر‌اساس مکانیک بازی با شفاف کردن اهداف و آسان کردن آنها، کار کارمند را بهینه و راحت می‌کند. یک کارمند قادر است پیشرفت در عملکرد را ببیند، بازخورد فوری در مورد دستاوردها دریافت کند و از طریق همکاری و رقابت با همکاران ارتباط برقرار کند.
هسته اصلی گیمیفیکیشن در مورد ایجاد تعامل برای تأثیرگذاری بر نتایج کسب و کار است. وقتی مردم در ابتکار بازی‌سازی شما باری کارتان مشارکت می کنند و با آن درگیر می شوند، بهترین راه برای تعامل با کسب و کار، محصولات، خدمات و برند شما را یاد می‌گیرند.
ارزش تجاری گیمیفیکیشن به شرکت کننده ختم نمی شود. تعامل با مکانیک بازی داده‌های واضح و ارزشمندی را ارائه می دهد که می تواند بر کمپین‌های بازاریابی، استفاده از پلت‌فرم و اهداف عملکرد تأثیر بگذارد. هر تعامل با کارمند یا مشتری، درک بهتری از اینکه یک شرکت‌کننده وقت خود را در کجا می‌گذراند و چه فعالیت‌هایی باعث علاقه می‌شود، می‌دهد.
مزایای گیمیفیکیشن در محل کار چیست؟
زمانی که بازی‌وارسازی در محل کار به صورت استراتژیک انجام شود، می تواند به بهبود نتایج کسب و کار به طرق مختلف کمک کند، که عبارتند از:
• پذیرش و استفاده روزافزون از ابزارهای مدیریت یادگیری
• ترویج حفظ و نتایج در کارکنان
• افزایش اشتراک دانش کارکنان برای بهبود سطح خدمات

گیمیفیکیشن می تواند در کسب‌وکار برای بهبود موارد زیر استفاده شود:

انگیزه کارکنان:
گیمیفیکیشن می‌تواند به افزایش انگیزه کارکنان برای انجام کار، بهبود عملکرد آنها و کاهش غیبت و ترک کار کمک کند.
مشارکت مشتریان:
گیمیفیکیشن می‌تواند به افزایش مشارکت مشتریان در فعالیت‌های شرکت، بهبود وفاداری آنها و افزایش فروش کمک کند.
بازاریابی:
گیمیفیکیشن می‌تواند به افزایش آگاهی از برند، جذب مشتریان جدید و ایجاد تجربه‌ای سرگرم‌کننده و تعاملی برای مشتریان کمک کند.

در اینجا چند نمونه از کاربرد گیمیفیکیشن در کسب‌وکار آورده شده است:
شرکت‌های هواپیمایی از گیمیفیکیشن برای افزایش مشارکت مشتریان در برنامه‌های وفاداری خود استفاده می‌کنند. این شرکت‌ها به مشتریانی که با آنها پرواز می‌کنند، امتیاز می‌دهند و آنها می‌توانند از این امتیازها برای دریافت پاداش‌هایی مانند بلیط رایگان یا کارت هدیه استفاده کنند.شرکت هواپیمایی دلتا با راه‌آندازی برنامه SkyMilse دقیقاً همین هدف را دنبال می‌کند.
شرکت‌های فناوری از گیمیفیکیشن برای افزایش انگیزه کارکنان خود استفاده می‌کنند. این شرکت‌ها از عناصری مانند امتیاز، رتبه‌بندی و چالش برای ایجاد یک محیط کار رقابتی و سرگرم‌کننده استفاده می‌کنند.
شرکت‌های خرده‌فروشی از گیمیفیکیشن برای افزایش فروش خود استفاده می‌کنند. این شرکت‌ها از عناصری مانند امتیاز، رتبه‌بندی و پاداش برای تشویق مشتریان به خرید بیشتر استفاده می‌کنند.
نمونه‌های دیگر گیمفیکیشن در زیر آمده تا دید شما را به این موضوع وسیع‌تر کند:
1) Salesforce Trailhead
2) Habitica
3) Commercial Tribe
4) NikePlus
5) LetGamify
6) Khan Academy

گیمیفیکیشن در محتوای دیجیتال و وب‌سایت‌ها
بازی‌ها همیشه بخشی از زندگی ما بوده‌اند. آنها می‌توانند خیلی سرگرم‌کننده، چالش‌برانگیز و انگیزه‌بخش باشند. در سال‌های اخیر، استفاده از مکانیک‌های بازی در زمینه‌های غیربازی، به‌ویژه در زمینه فناوری، بیشتر شده است. این پدیده با نام گیمیفیکیشن شناخته می‌شود.
گیمیفیکیشن می‌تواند در محتوای دیجیتال و وب‌سایت‌ها برای افزایش تعامل کاربران، بهبود تجربه کاربری و افزایش ماندگاری کاربران استفاده شود. برای مثال، گیمیفیکیشن می‌تواند با ایجاد چالش‌ها و پاداش‌های جذاب، کاربران را به تعامل با محتوای دیجیتال و وب‌سایت‌ها تشویق کند. همچنین، گیمیفیکیشن می‌تواند با ایجاد یک تجربه سرگرم‌کننده و تعاملی، تجربه کاربری محتوای دیجیتال و وب‌سایت‌ها را بهبود ببخشد. به علاوه، گیمیفیکیشن می‌تواند با ایجاد حس پیشرفت و موفقیت، ماندگاری کاربران در محتوای دیجیتال و وب‌سایت‌ها را افزایش دهد. برای مثال، یک اپلیکیشن یادگیری زبان می‌تواند از سیستم سطوح و پیشرفت برای تشویق کاربران به یادگیری یک زبان جدید استفاده کند.

گیمیفیکیشن در مدیریت پروژه و فرهنگ سازمانی
گیمیفیکیشن، استفاده از عناصر و مکانیزم‌های بازی در زمینه‌های غیربازی، پدیده‌ی جالبی است،در اینجا چند نمونه از کاربرد گیمیفیکیشن در مدیریت پروژه و فرهنگ سازمانی آورده شده:
شرکت Salesforce که از سیستم امتیازدهی و رتبه‌بندی برای تشویق کارکنان به تکمیل دوره‌های آموزشی و توسعه مهارت‌های خود استفاده می‌کند.
شرکت Zappos که از سیستم چالش‌های گروهی برای تشویق کارکنان به همکاری با یکدیگر برای تکمیل پروژه‌های اجتماعی استفاده می‌کند.
شرکت General Electric که از سیستم سطوح و پیشرفت برای تشویق کارکنان به یادگیری مهارت‌های جدید و بهبود عملکرد خود استفاده می‌کند.

مزایا و معایب گیمیفیکیشن در مدیریت پروژه و سازمان‌ها
مزایا
افزایش انگیزه و مشارکت کارکنان
بهبود ارتباطات و همکاری
افزایش بهره‌وری
معایب
سوء استفاده و کاهش بهره‌وری
هزینه‌های گیمیفیکیشن

چگونه می‌توان یک گیمیفیکیشن ساخت؟
گیمیفیکیشن به عنوان یک روش جذاب‌سازی و افزایش انگیزه در زمینه‌های غیربازی به شدت توجه جلب کرده است. برای داشتن یک گیمیفیکیشن مؤثر، لازم است مراحل اجرای آن با دقت و استراتژی دنبال شود. در اینجا شش گام اساسی برای ساخت و اجرای یک برنامه گیمیفیکیشن موفق آورده شده است:

1. تعیین اهداف
ابتدا باید اهداف دقیق خود را برای گیمیفیکیشن مشخص کنید. آیا هدف افزایش انگیزه کارکنان، بهبود مشارکت مشتریان یا افزایش فروش است؟ با تعیین اهداف، می‌توانید برنامه گیمیفیکیشن خود را بر اساس این اهداف سازماندهی کنید.

2. شناسایی مخاطب هدف
به دقت مخاطبانی را که قصد دارید به آن‌ها گیمیفیکیشن ارائه دهید، شناسایی کنید. فهم عمیق از نیازها و علایق این مخاطبان، به شما کمک خواهد کرد تا برنامه را با توجه به آن‌ها بهینه‌سازی کنید.

3. انتخاب مکانیزم‌های مناسب
انتخاب مکانیزم‌های گیمیفیکیشن با توجه به اهداف و مخاطبان امری حیاتی است. امتیازها، رتبه‌بندی‌ها، نشان‌ها، و سطوح از میان مکانیزم‌های معمولی هستند که می‌توانید از آن‌ها در برنامه خود استفاده کنید.

4. طراحی و توسعه برنامه گیمیفیکیشن
با توجه به مکانیزم‌های انتخاب شده، شروع به طراحی و توسعه برنامه گیمیفیکیشن کنید. ایجاد یک تجربه کاربری جذاب و انگیزه‌بخش، از اهمیت بالایی برخوردار است.

5. آزمایش و ارزیابی
یک نمونه اولیه از برنامه گیمیفیکیشن خود را با یک گروه کوچک از کاربران آزمایش کنید تا بازخورد آنها را دریافت کنید. این گام به شما کمک می‌کند تا هرگونه بهبود،قوت و ضعف را شناسایی و اعمال کنید.

6. راه‌اندازی برنامه گیمیفیکیشن
پس از اصلاحات لازم و آزمایش‌های بیشتر، برنامه گیمیفیکیشن خود را برای مخاطب هدف راه‌اندازی کنید. مانیتورینگ و به‌روزرسانی مداوم این برنامه از اهمیت زیادی برخوردار است.

با پیگیری دقیق این مراحل، می‌توانید یک برنامه گیمیفیکیشن کارآمد و جذاب ایجاد کنید که به تحقق اهداف شما کمک می‌کند و تجربه مثبتی را برای مخاطبان ایجاد می‌کند.

نتیجه گیری
در نتیجه‌گیری مقاله حاضر درباره گیمیفیکیشن، می‌توان اظهار داشت که این رویکرد نه تنها به عنوان یک ابزار جذاب‌سازی و تفریحی مورد استفاده قرار می‌گیرد، بلکه به عنوان یک ابزار استراتژیک برای افزایش مشارکت، انگیزه، و ارتقاء عملکرد در محیط‌های مختلف نیز شناخته شده است.
در این مطلب، مفاهیم مهمی همچون اهمیت طراحی مناسب گیمیفیکیشن، انواع اجزای آن، و تأثیرات مثبت آن بر تعاملات افراد بررسی شد. همچنین، به نکاتی از جمله توجه به نیازها و ترجیحات کاربران، جلب توجه بازار، و پیش بینی احتمال اشتباهات در طراحی گیمیفیکیشن اشاره شد.
از این مقاله مشخص می‌شود که گیمیفیکیشن می‌تواند در زمینه‌های مختلف از جمله کسب و کار، آموزش، و فعالیت‌های اجتماعی بهبود ملموسی ایجاد کند. با این وجود، توجه به اصول و تکنیک‌های طراحی، انعطاف‌پذیری در استفاده از اجزای گیمیفیکیشن، و ادراک دقیق از نیازهای هدفمند کاربران از اهمیت بالایی برخوردارند.